在“3•15”外洋阔绰者权利日行将到来之际，3月12日，广州市中级东说念主民法院召开“法润湾区促阔绰，公平护航兴百业”阔绰者权利保护十大典型案例发布会，记者从会上了解到，2025年广州全市法院共处理各类阔绰纠纷3.7万余件，案件总量保握安定，惩办奏效握续长远。

“广州法院阔绰维权案件呈现四大新特色”，广州中院党组副文书、副院长吴翔先容，最初是新业态纠纷占比栽种，直播电商、线上培训、齐集游戏等数字阔绰、新兴劳动阔绰范围的纠纷增长较快，成为司法保护的新重心。

其次是预支式阔绰风险仍然存在，如“退费难”问题，同期，涉“一老一小”群体的阔绰纠纷增加，如直播诱骗老年东说念主阔绰、未成年东说念主培训机构“跑路”等问题。

此外是争议焦点愈加精采，阔绰者维权诉求粗略单的调度货，蔓延到刑事包袱性补偿、平台包袱等专科法律问题。

临了是小额诉讼服从彰显，广州法院深化“繁简分流”，握续鼓吹小额诉讼法子适用，灵验裁减了阔绰者维权本钱。

广州中院民事审判庭庭长王会峰说，已往一年，广州法院多措并举，以高质料司法劳动筑牢阔绰者权利“保护网”。春联虚宣传、阔绰诓骗等手脚照章重办，并扩充示范诉讼，完毕“审理一案、化解一批、次第一溜”；与市集监管部门、文化广电旅游部门等共建对接机制，促进诉讼与非诉讼纠纷化解骨子性衔尾，打造“综治+法庭”多元解纷纵贯车，推动审判履行职责提质增效；在伏击节点发布维权情况分析和典型案例等，联结阔绰者感性维权，办法商家诚信筹算，推动全社会缔造阔绰新习尚。

会上，广州中院民事审判庭副庭长谷丰民发布了十大典型案例，聚焦预支式阔绰、电商直播、医疗好意思容、游戏阔绰等民生热门范围，九游精确修起了新业态、新格式下阔绰者权利保护的新情况、新问题，如明确了预支式阔绰中筹算者坏心逃债高兴担刑事包袱性补偿包袱，厘清了直播带货中各方的包袱范围，严厉打击了无天禀医好意思手脚。案例既为阔绰者提供了明确的法律指引，也为企业照章筹算端正了“红线”，充分展现了广州法院以司法力量看管阔绰安全、护航百业发展的包袱担当。

典型案例

利用AI图片诓骗阔绰者需承担三倍补偿包袱

钟某通过某购物平台向某服装公司筹算的店铺购买两件女士上衣，共支付411元。购买前，钟某策划商家“图片模特和衣着齐是实拍的吗”，商家请教“咱们店铺的图片齐是什物拍摄”，并提供了模特身高、体重及尺码信息。获利后，钟某发现什物与宣传图片存在显贵互异，两件服装在斑纹、版型、造型等方面与图片有彰着不同。经审查，案涉商品图片均系AI生成，商品真的定页面均仅有AI图片，莫得什物图片或相片，也未有案涉图片系AI生成的施展、教导或标记。钟某以为商家组成诓骗，故诉请退货退款并条目三倍补偿。

法院以为，凭证《中华东说念主民共和国电子商务法》《中华东说念主民共和国阔绰者权利保护法》的规章，筹算者应当真的、准确地败露商品或者劳动信息。故此，筹算者对利用东说念主工智能时期生成的先容、宣传等内容，负有审查义务。筹算者应当确保其所展示的笔墨、图片、视频等信息约略客不雅、准确反馈试验景色，不得利用东说念主工智能时期捏造商品特征。若东说念主工智能生成信息与商品或劳动的试验信息存在显贵互异，筹算者未向阔绰者照实见告，导致阔绰者堕入子虚意识并据此作出购买决定的，组成阔绰诓骗。某服装公司利用AI时期生成与什物互异显贵的图片，并在阔绰者策划时子虚述说，存在彰着的诓骗专门，高兴担三倍补偿包袱。

本案是在东说念主工智能时期高速发展的配景下，东说念主民法院妥善处理新时期应用与阔绰者权利保护纠纷的积极探索，对次第东说念主工智能生成内容在交易宣传中的正当运器具有典型意旨。本案开导了筹算者对东说念主工智能生成内容的审查义务国法，这为筹算者提供了了了的手脚指引：时期不错用于好意思化与展示，但应抵阔绰者进行必要教导与施展，不得超越“失真”的红线。本案的处理既为阔绰者维权提供了明确指引，也为筹算者正当诈欺东说念主工智能时期端正了手脚范围，有助于联结市集主体在时期诈欺中坚守诚信原则。

南边+记者 杜玮淦

通信员 张雅慧 张钊 闫馨蕙九游体育官方网站

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